** JUST ARRIVED !!! THE NEW 2017 GIDEON OBERSON SWIMWEAR COLLECTION **

FAQ

 

- איך אני מבצעת הזמנה?

בחרי את הפריט הרצוי (לפי צבע, מידה וכמות רצויה) והוסיפי לסל הקניות שלך על ידי לחיצה על   Add To Cart ,
אם תרצי להמשיך לרכוש מוצרים נוספים פשוט המשיכי ללחוץ על מוצרים מבוקשים וסל הקניות שלך יתעדכן בפריטים נוספים שבחרת אוטומטית. לסיום פעולת הרכישה לחצי על האייקון של סל הקניות שמופיע מימין למעלה, בדקי את סל הקניות ולחצי על Check out להתחלת תהליך הרכישה.

- האם צריך להירשם לאתר בכדי שאוכל לבצע הזמנה?

לא אין חובה כזו, תהליך הרשום יתבצע אוטומטי בתהליך הרכישה.

- מה עלות המשלוח ותוך כמה זמן אקבל אותו?

כל המשלוחים בישראל נשלחים בחינם על ידי שליח מיוחד בתוך3-4 ימי עסקים לכל נקודה בארץ

- מהי מדיניות החלפת ואו החזרת מוצרים?

אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהרכישה ניתן להחליף ואו להחזיר כל פריט תוך 4 ימי עסקים מרגע קבלתו תמורת זיכוי כספי מלא, צרי איתנו קשר וידעי אותנו בטלפון 03-5243822 או במייל service@oberson.design ואנו נתאם לך שליח לאסוף ההחזרה/החלפה

יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט ושמחוברות אליו התוויות המקוריות,עטפי את הפריט באריזתו המקורית צרפי אליו את מדבקת ההחזרה שצורפה למשלוח

בהחזרת בגדי ים ואו בגדי חוף השירות בעלות 30 ₪ בהם יחויב כרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה, בהחזרת בגדים שירות האסוף על ידי שליח הינו בחינם

- איך אני יודעת איזה מידה אני?

טבלת מידות מפורטת מצורפת לכל תאור דגם, כמו כן תוכלי ללחוץ  בתפריט למטה על Size Chart ותקבלי טבלת מידות מפורטת לכל מידה

מהו שובר מתנה Gift Card?

לאחר רכישת כרטיס המתנה, יישלח אליך למייל שובר מתנה מעוצב המציין את סכום המתנה אותו רכשת ביחד עם קוד אותו יש להזין בתהליך הרכישה ,אם תרצי להעביר את שובר המתנה למישהו אחר פשוט עשי Forward לכתובת המייל של מקבלת המתנה, תוקפו של שובר מתנה הוא 6 חודשים. במידה וסכום הקנייה גבוה מסכום כרטיס המתנה , מקבל המתנה יתבקש להוסיף את ההפרש.

 

 

- How do I make a Purchase?

Once you have found an item, choose your size and click on the 'ADD TO CART' button on the product page. If You wish to continue shopping just add any other product t, Review the items in your shopping bag by clicking the 'SHOPPING CART' Icon at the top right hand side of the page. Click on 'CHECK OUT to complete your order.

- Do I need to set up an account to place an order?

No need, you can shop without creating an account, your account will be opened automatically once you purchase.

- International Delivery – How much will it cost and how long will it take?

We ship worldwide via EMS - Express mail service (5-10 business days) Please note that we are not responsible for any foreign customs or duties that may be applied after shipment. Cost of worldwide delivery is 30 USD which will be added to your shopping Cart on checkout

- International Duties and Taxes

Please note that we are not responsible for any foreign customs or duties that may be applied after shipment, Please check with your local customs agent before ordering.

 

- How do I Return or Exchange an item?

 

If you are not satisfied with your purchase, please email us advising your return tracking # at

service@oberson.design

and send the unused item to us in its original condition, all labels attached within 30 days of the date in which your item(s) were shipped to you for a full refund or an exchange.  (See full Exchange & Return Policy at bottom menu)

 

- How do I buy and use a Gift Card?

 

Select  a GIFT CARD from the top navigation menu, Choose the amount and Click on Check Out, Once you finish your purchasing process a virtual Gift Card will be emailed directly to you including a CODE to be entered before check out on next purchase.

 

You can easily just FORWARD the Gift Card email which you received to any new email address  

With a personal  greeting  message.

 

 

- What payment methods are available and is it safe to use my credit card

We accept Visa, MasterCard, American Express, Diners and JCB cards. You can also choose to pay with PayPal.  All payments are processed through a secure checkout system.